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Ve a la tienda#Preguntas frecuentes
Nuestra sección de preguntas frecuentes está diseñada para brindar respuestas claras y completas a consultas comunes sobre nuestros productos.
How long does it take for home delivery?
We use Royal mail and DHL to send most of our UK orders.Euro Car Parts reserves the right to use discretion in any circumstance where it makes more sense to use an alternative delivery method.
¿Qué tipos de perfumes ofrecéis?
Tenemos una gran variedad de perfumes árabes, que incluyen aromas de oud, almizcle, ámbar y florales. Puede conseguirlos en diferentes concentraciones y estilos, como perfumes, eau de parfum y aceites esenciales.
¿Cómo puedo elegir el perfume adecuado para mí?
Elegir un perfume online puede ser complicado, ¿verdad? Tenemos descripciones detalladas de cada aroma, incluidas las notas principales y la familia de aromas, para que tengas una buena idea de en qué te estás metiendo.
¿Son auténticos vuestros perfumes?
¡Absolutamente! Todos nuestros perfumes son auténticos, directamente de fabricantes y distribuidores autorizados de Oriente Medio. 100% garantizado.
¿Cuánto tiempo se tarda en realizar la entrega a domicilio?
Utilizamos Royal Mail y DHL para enviar la mayoría de nuestros pedidos al Reino Unido. Euro Car Parts se reserva el derecho de utilizar su discreción en cualquier circunstancia en la que tenga más sentido utilizar un método de entrega alternativo.
¿Cuánto tarda el envío y cuál es el costo?
El envío estándar en los EE. UU. generalmente demora entre 5 y 7 días hábiles y corre por cuenta de la casa para pedidos superiores a $ 100. Para pedidos más pequeños, el costo de envío se calcula al finalizar la compra según dónde se encuentre y cuánto pesa su pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede usarlo para verificar dónde se encuentra su paquete en nuestro sitio web o en el sitio del transportista.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
¡Cosa segura! Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre y cuando el producto esté sin usar y en su embalaje original. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre cómo proceder.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y Apple Pay. Todos los pagos pasan por un sistema seguro para mantener segura su información.
¿Vendes tus productos al por mayor?
Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor para los minoristas interesados. Simplemente contáctenos directamente para hablar sobre precios y términos.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente si tengo problemas o preguntas?
Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico o por teléfono durante nuestro horario de atención al cliente. Intentamos responder a todas las consultas dentro de un día hábil.
¿Tienen una tienda física donde puedo probar los perfumes?
Por el momento solo estamos en línea, pero estamos buscando eventos emergentes y colaboraciones con tiendas físicas en el futuro. Suscríbase a nuestro boletín para mantenerse actualizado.
